市民張先生在青島農(nóng)商銀行即墨支行遇到一件令人煩心的怪事。自己明明拿著同城同銀行的支票到開戶行存上。原本錢應(yīng)該秒到賬，不知為何50多個(gè)小時(shí)卻遲遲不見(jiàn)影。這筆錢哪去了？7月26日，市民張先生拿著客戶給的一張開戶行：青島農(nóng)商銀行新府支行的轉(zhuǎn)賬支票到自己的開戶行：青島農(nóng)商銀行通濟(jì)支行結(jié)存。按照以往用戶在同行同城的情況下進(jìn)行轉(zhuǎn)賬的慣例，錢可以說(shuō)秒到賬。但不知什么原因張先生這次卻沒(méi)有收到款實(shí)時(shí)到賬的信息。咨詢柜臺(tái)服務(wù)人員答復(fù)說(shuō)“這張支票沒(méi)有密碼，可能得晚些時(shí)間，不過(guò)恁放心，兩天內(nèi)保證到賬�！�7月27日下午，3點(diǎn)半多鐘，市民張先生看到好不容易要回來(lái)的貨款錢依舊沒(méi)到賬，就有些焦急，認(rèn)為是客戶開具了一張空頭支票。就電話聯(lián)系客戶“你放心，我們財(cái)務(wù)這邊已反復(fù)審核開的支票沒(méi)有問(wèn)題。錢不到賬就是銀行的問(wèn)題。” [img]/tp/2022/0730/0811111640.jpg[/img]
張先生遂又電話聯(lián)系青島農(nóng)商銀行通濟(jì)支行的工作人員，還沒(méi)等張先生開口，對(duì)方就說(shuō)“恁是不是問(wèn)支票上的錢為何沒(méi)到賬吧？我們這邊也已經(jīng)催了，是新府支行那邊不付錢，再等等吧。”結(jié)果一直等到下班，錢依舊沒(méi)到賬。自己費(fèi)了好大勁才從客戶那里要回來(lái)1萬(wàn)元的貨款，因?yàn)槭寝D(zhuǎn)賬支票必須存到開戶行結(jié)存，明明銀行已受理收妥抵用，結(jié)果這1萬(wàn)元錢就是不到賬。張先生納悶這兩天多時(shí)間錢上哪去了？青島農(nóng)商銀行為何有規(guī)不依？為何服務(wù)意識(shí)如此差勁？為何作風(fēng)能力提升年建設(shè)對(duì)青島農(nóng)商銀行不見(jiàn)效果？