建設“幸福家園”!青島啟動加強物業(yè)服務管理“五項行動”
3月13日,市城管辦召開全市深化“紅色物業(yè)”建設工作會議,全面部署《關(guān)于加強物業(yè)服務管理 共建社區(qū)“幸福家園”的實施方案》,啟動實施“紅色物業(yè)”深化提升、物業(yè)服務品質(zhì)提升、業(yè)主自治規(guī)范提升、老舊小區(qū)改造后續(xù)管理提升、小區(qū)治理執(zhí)法護航“五項行動”。此次會議標志著我市深化“紅色物業(yè)”建設,助推黨建引領(lǐng)小區(qū)治理進入新階段,將通過系統(tǒng)性改革破解物業(yè)管理難題,構(gòu)建共建共治共享治理新格局,持續(xù)提升居民獲得感、幸福感、安全感。
實施“紅色物業(yè)”深化提升行動。重點提升物業(yè)服務行業(yè)黨建質(zhì)量、深化社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建和健全多方協(xié)調(diào)運行機制。以“紅色物業(yè)”建設為突破口,強化基層黨組織對物業(yè)管理工作的領(lǐng)導,推動物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會、居委會在黨組織領(lǐng)導下協(xié)同運行,共建幸福家園,共享治理成果。
實施物業(yè)服務品質(zhì)提升行動。全力以赴“優(yōu)服務、降投訴、解難題”,辦好辦實物業(yè)方面民生實事。持續(xù)抓好《青島市物業(yè)管理條例》貫徹落實,用好物業(yè)服務項目分類分級監(jiān)管、物業(yè)服務質(zhì)量評價及項目經(jīng)理服務評價等基本制度,提高監(jiān)管精細化水平,提升物業(yè)服務質(zhì)效。
實施業(yè)主自治規(guī)范提升行動。著力規(guī)范業(yè)主委員會組建與運行,抓實小區(qū)公共資源規(guī)范管理。制定業(yè)主委員會工作指導規(guī)則和業(yè)主共有資金管理辦法,全面落實事前報告、履職評價、財務監(jiān)管、信息公開、糾錯退出等制度,推動業(yè)主共有資金賬戶盡開盡開,促進業(yè)主委員會從“有沒有”向“好不好”轉(zhuǎn)變。
實施老舊小區(qū)改造后續(xù)管理提升行動。主要包括老舊小區(qū)改造前確定后續(xù)管理模式、完善改造后老舊小區(qū)后續(xù)管理機制、多部門形成后續(xù)管理工作合力。積極推進開放式、無物業(yè)老舊小區(qū)明確后續(xù)管理主體,相關(guān)職能部門齊抓共管,切實做好老舊小區(qū)改造后半篇文章。
實施小區(qū)治理執(zhí)法護航行動。強化管理執(zhí)法協(xié)同聯(lián)動、推進執(zhí)法進小區(qū)。積極推動資源力量向小區(qū)下沉,加大執(zhí)法檢查力度,依法查處一批物業(yè)管理領(lǐng)域違法違規(guī)行為,為小區(qū)治理“保駕護航”。
(半島全媒體記者 郭振亮 通訊員 許偉義)
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